Otimize as suas operações de cooperativas de crédito com o ECM

Otimize as operações de cooperativas de crédito com serviços de conteúdo

Existe uma multiplicidade de processos transacionais que ocorrem simultaneamente e podem se beneficiar de uma robusta plataforma de serviços de conteúdo  e soluções. Eles incluem abertura de conta, gerenciamento de remessa, assinaturas eletrônicas, mitigação de fraudes, envio de empréstimos e execução de transferência eletrônica, só para citar alguns.

Usar os serviços de conteúdo da Hyland para gerenciar  esses processos auxilia as cooperativas de crédito a reduzir custos e economizar tempo. Também oferece às cooperativas de crédito um único ponto de referência para consulta em todos os departamentos e processos. A aceleração do ritmo e o aumento da precisão torna mais fácil e mais satisfatória, para os membros, a realização de negócios com você. 

Cria consistência para originação e gerenciamento de contas em operações de cooperativas de crédito

Os processos manuais retardam os novos negócios e não conseguem capturar informações críticas, mas mesmo as cooperativas de crédito que fazem negócios digitalmente podem estar em risco. Só porque você pode acessar os dados dos membros eletronicamente ou digitalizar documentos em sistemas de linha de negócios, não significa que seus processos sejam eficientes. 

Imagine a economia de custos com processos eletrônicos totalmente automatizados.

O uso de documentos e processos eletrônicos é uma maneira mais rápida, econômica e precisa de abrir novas contas e gerenciar contas existentes. Em vez de gerenciar a papelada, você captura e gerencia documentos e dados diretamente na plataforma de serviços de conteúdo, independentemente do formato. Os funcionários inserem as informações necessárias na tela, bem na frente deles, e nunca saem da vista do membro. 

As soluções de serviços de conteúdo da Hyland também dão às operações de cooperativas de crédito maior transparência em documentos, informações e processos. Executivos e gerentes ganham melhor visibilidade, ao utilizar um painel que apresenta uma visão geral das informações críticas em uma tela fácil de ler, de modo que podem ver como os processos funcionam em tempo real. 

Não apenas aumenta a capacidade de compartilhar informações, interna e externamente, mas também auxilia na identificação de obstáculos e mede a eficácia dos processos. Ao medir os principais indicadores de desempenho e processar estatísticas, o gerenciamento otimiza processos, criando uma vantagem competitiva no mercado.

Elimine os custos de remessa

Otimizando ainda mais os processos, você também pode capturar assinaturas digitalmente reduzindo o tempo geral de processamento por transação, criar consistência nos processos, diminuir o consumo de papel e diminuir os custos de armazenamento. Com os serviços de conteúdo, você não precisa usar correios e lidar com os altos custos que os acompanham. Você cria facilmente fluxos de trabalho eletrônicos gerenciáveis eliminando os custos de envio entre a filial e o escritório doméstico.

Ao utilizar a captura na filial, para digitalizar e transmitir imagens de cheques diretamente da filial para um local de processamento, você não precisa transportar fisicamente cheques para processamento. Você também verifica todas as mensagens recebidas e notifica automaticamente os destinatários de que há uma imagem das informações, a que eles precisam responder ou nas quais podem estar interessados. Com os serviços de conteúdo, as cooperativas de crédito só precisam usar um serviço de remessa semanal para os documentos de alta manutenção que precisam ser assinados, enquanto o documento original é armazenado com segurança.