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注目度の高い「クラウドイネーブルメント」というトピックを考察しましょう。どのような概念であり、組織にとって効果的なクラウドイネーブルメント戦略はどのように立てたらよいのでしょうか。
クラウドイネーブルメントとは、組織が既存のITインフラストラクチャを特定・評価して、クラウド環境への移行と展開が可能であり、そうすべきものを判別するプロセスです。
クラウドイネーブルメントは組織のクラウド戦略の一要素であり、クラウドの導入、移行、実装が通常含まれます。
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クラウドイネーブルメントプロセスは、多くの場合、クラウドアーキテクトが手動しますが、クラウドアーキテクトは新しいタイプの役割であるため、戦略的な責任はIT組織内の他の職務が担うのが一般的です。
組織がクラウドイネーブルメントプロセスをすべて社内で管理するのでなく、クラウドサービスやソフトウェアプロバイダーにサービスを委託することもよくあります。
既存ITインフラストラクチャの初期評価が完了すると、クラウドアーキテクトがクラウド導入計画を策定します。
クラウド導入とは、組織のオンプレミスITインフラストラクチャをパブリック、プライベート、ハイブリッド、またはマルチクラウド環境に戦略的に移行して、次のようなビジネス上の優先事項を後押しする段階的なアプローチです。
Hylandの委託によるIDGの最近の調査では、クラウド分野担当のITプロフェッショナルが対象となり、クラウド導入レベルが組織によってまちまちである実態が浮き彫りになりました。一方で、85%を超える回答者が、組織のクラウド成熟度を中級から上級と評価し、IT運用とコストの最適化と新規ビジネスの推進を目的に展開されたクラウドプロジェクトやイニシアチブが複数あるとしています。
クラウドイネーブルメントの主なメリットとして、クラウドへの移行と運用の確実な成功に貢献する点が挙げられます。その結果、組織は次のことが可能になります。
組織は過去5年間で、クラウドイネーブルメントに対するアプローチを変化させてきました。短期的な戦術から長期的な戦略的プロセスへと焦点がシフトするのに伴い、組織全体での最大利益の達成を目標とするようになっています。
たとえば、災害復旧目的でクラウドを厳格に使用するのでなく、現在では、より質の高い従業員エクスペリエンスとカスタマーエクスペリエンスを推進し、定着率を高め、増収などのビジネス上の他の重要な側面を支援するためにクラウドイネーブルメントプロセスを活用するようになっています。
クラウドイネーブルメントは多面的なプロセスですが、クラウドイネーブルメント戦略を立て始める際に考慮すべき質問があります。以下にいくつか挙げます。
1. 組織の目標は何か？
その目標に合わせてクラウドイネーブルメント戦略を立て、戦術的でなく、包括的で戦略的なアプローチを採用します。
2. ITインフラストラクチャの現状は？
顧客向けプラットフォームだけでなく、従業員向けのプラットフォーム、ハードウェア、ソフトウェアについても検討します。すべてのレガシーシステムと技術がどのような影響を受け、クラウドで利用するためにアップグレードが必要かどうかを把握する必要があります。
3. クラウドにはどのような選択肢があるか？
クラウドベースのプラットフォームやアプリケーションが備える機能、および相互の連携可能性や既存のオンプレミス型ソリューションとの統合方法を確認し、組織の目標に基づいて取り組みの優先順位を決定できるようにします。
4. セキュリティとコンプライアンス面のニーズは何か？
クラウドへの移行がセキュリティとコンプライアンス要件にどのように影響するか、こうした面におけるクラウドベンダーの支援経験の有無を確認します。このプロセスは、パブリック、プライベート、ハイブリッド、マルチクラウドのどの環境が必要かを判断するのに役立ちます。
5. 社内にはどのようなリソースがあるか？
組織のクラウドの優先事項を実行するための社内リソースや専門知識が不足する場合は、クラウドイネーブルメントを支援するパートナーを評価します。
6. 予想されるROIは？
ROIも重要な要素であり、質問7に「はい」と回答するうえで特に重要です。Hylandをはじめとする多数のクラウドベンダーをパートナーにすると、ROIと実践的データの両方を獲得できます。クラウドへの資本支出は営業費用に転換することが多いため、予算への影響を考慮すると、計画を立てやすくなります。
7. リーダーシップの賛同を得ているか？
これは必要不可欠な要素ですが、質問や一般的な反対意見への対処に苦労している場合は、クラウドのビジネスケースの構築方法と効果的な返答方法に関する当社のガイドをご覧ください。
Hylandをパートナーにすると、さまざまな業界に属する多数の顧客と連携した経験のあるエキスパートによるサービスを受けることができます。コンテンツサービスもその例外ではなく、サービス内容とビジネスニーズを深く理解し、経営陣の賛同を得るのに必要な支援を提供できます。
現在、クラウドへの移行をめぐる決断には組織内の複数の利害関係者が関与するようになっていますが、当社は技術的価値を事業上の価値と両立させる方法に精通しています。
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