ハイランドのOnBaseプラットフォームは、プロセスを自動化し、重要なビジネスコンテンツを管理し、他のアプリケーションと連携して、ユーザーが必要なときに必要な場所で適切な情報を完全に把握できるようにします。
OnBaseは、プロセス、ドキュメント、情報のステータスを可視化し、保持要件を自動化してサポートします。
以下は、 OnBase によるメリットのいくつかです。
社内プロセスと顧客体験を変革 し、従業員、顧客、患者、構成員、学生、ベンダー、パートナーに対するサービスレベルを継続的に改善します。
予測可能な意思決定を自動化し、周囲のすべてのタスク、アクティビティ、情報を管理するための便利なツールを提供することで、運用コストを削減します。
安全で保護された環境で作業のリスクを最小化
複数のソースから情報をキャプチャする
形式や場所に関係なく、OnBase はドキュメントと抽出をキャプチャします 必要な情報を、関連するすべてのシステムに自動的に送信します。
その後、人間の介入を最小限に抑えてそれらを単一のシステムに整理するため、エラーが発生しやすい手動のデータ入力が不要になります。
OnBaseを使用すると、組織は強力なマルチチャネルを活用できます キャプチャ機能:
オンデマンドおよびバッチスキャンの紙のドキュメント
電子文書と情報のインポート
ドキュメントから直接データを抽出し、他のシステムと共有
組織全体でプロセスを自動化
OnBaseは、処理時間の短縮、エラーの削減、従業員の増加を支援します プロセスの最適化による生産性 向上。
ビジネスロジックに従うことで、予測可能なタスクを自動化しながら、例外や決定を適切な人に適切なタイミングで提供します。
OnBase の通知機能を利用すると、モバイルデバイスで案件を承認したり、重要な業務を割り振ったりするなど、業務効率とビジネスプロセスのスムーズな進行を促進できます。
OnBaseは、プロセス 自動化のための究極のツールキットです。
高度に構成可能なワークフローエンジンで 、さまざまな組み込み機能が含まれています。 複雑な ビジネスプロセスを自動化するためのルールとアクション。
カスタマイズ可能なフォーム を使用すると、フォームの外観、フィール、 必須フィールド、データなどの戦略的オプションを含む機能 検証と計算ですぐに結果が得られます。
強力な柔軟性により、ビジネスユーザーは 構成できます ドキュメントを評価し、承認者を動的に割り当てるためのルール — 合理化 ドキュメントの承認プロセスを簡素化します。
ケース中心の業務をサポート
今日のビジネス環境で成功するためには、組織は次のような 最新のアプローチ が必要です 仕事。ソリューションは、動的で、多くの場合予測不可能なプロセスをサポートする必要があります。
OnBase は、 すべてのデータ、タスク、ドキュメント、 非構造化ケース (サービスなど) を取り巻くプロセスとコラボレーション リクエスト、調査、インシデントを 1 つのソリューションで。
顧客関係、プロジェクト、問題のいずれに取り組む場合でも、 OnBaseは、従業員にケースの全体像とすべての 彼らが作業を完了するために必要な情報。
OnBase ケース管理を使用すると、事務処理に費やす時間を削減し、顧客に価値を提供するためにより多くの時間を費やせます。
同時に、OnBaseはすべてのケースの可視性も向上させます。これにより、完了を監視し、改善を行い、最善を尽くして標準化することができます 実践し、時間の経過とともに効果を高めます。
包括的なコンテンツ管理を実現
組織には、次のようなビジネスクリティカルなさまざまなコンテンツがあります。 ビデオファイルへの請求書と契約。すべてサポートキーが必要です プロセス、運用の推進、顧客へのサービス。
OnBaseを使用すると、重要なコンテンツを整理、管理、最適化できます 組織全体で、ユーザーに 必要な情報を 、必要なときに。
以下は、OnBaseコンテンツ管理を活用することで可能な内容です。
ビジネスコンテンツをデジタルで操作する、形式や場所に関係なく コンテンツは現在存在しています
ユーザーがデジタルを活用しながらドキュメントを簡単に検索できるようにする コンテンツを整理するためのフォルダとファイルキャビネット
リビジョンとバージョンを効果的に処理して、ユーザーが最大限にアクセスできるようにします 現在のコンテンツ
メモ、マークアップ、 電子署名を使用して、効果的にサポートします コラボレーションとプロセスの合理化
主要なコンテンツに対して実行されたアクションの完全な監査履歴を提供します。 コンプライアンス
必要に応じて適切なドキュメントを適切な従業員に迅速に配布 従業員の確認の読み方とトレーニング、簡単な追跡と証明
ローコードプラットフォームを使用したアプリケーションの構成
OnBaseは、 ローコードで 迅速なアプリケーション 設定プラットフォームとして機能します。 コストのかかるカスタムコーディングと複数のポイントソリューションの必要性を最小限に抑えます。 さまざまなベンダー。
OnBase では、 Access や Lotus Notes のような古くなったデータベースアプリケーションを置き換えることができます。その際、既存のビジネスアプリケーション間に存在する機能性のギャップを埋めます。
また、ポイントアンドクリックでさまざまなソリューションを構成することもできます。 従来のフォームと ワークフロー ソリューションで、チェックボックス、ラジオボタン、ドロップダウンメニューなどのツールを使用してビジネスアプリケーションを完成させます。
主要システムとの統合
OnBase統合には 、さまざまなオプションがあります。
専用の統合:情報とドキュメントをシームレスにフィードします OnBaseおよびその他のアプリケーションには、多くのアプリケーションに対応する事前構築済みコネクタが広く用意されています Salesforce、 SAP、 Workday、 Microsoft Officeなどの採用アプリケーション、 Outlook と Infor.
スクリーンレベルの統合:ポイント&クリック操作の設定ツールであるOnBaseを使用 ユーザーがドキュメントにアクセスしたり、フォームを作成したり、OnBaseを開始したりできるようにします。 他のビジネスアプリケーションの画面から直接処理します。
データレベルの統合:OnBaseは、以下のことを実現するエンタープライズ統合プラットフォームを提供します。 あなたの間での即時で信頼性の高いデータ交換を調整します アプリケーション。アプリケーションをデータ・レベルで統合することで、次のことが可能になります。 すべてのシステムのデータが一貫しており、最新であること。
プロセスの監視と改善
OnBaseは、ユーザー、管理者、監査人にダッシュボードを提供します。 必要なログとレポート。これにより、正確かつタイムリーな洞察を得ることができます。 お客様のプロセスのステータス、お客様の記録の完全性、および健康状態 あなたのシステム。
簡単に構成できるレポートは、プロセスを可視化するだけでなく、 また、欠落しているコンテンツ、古いコンテンツ、期限切れのコンテンツを特定するのにも役立ち、 監査および電子情報開示中の中断。
セキュリティとコンプライアンスを向上
OnBaseは、セキュリティを最優先事項として開発されており、 ビジネスデータと顧客データを それがあなたの組織に入った瞬間。
きめ細かなアクセス制御とグループポリシーにより 、管理者は微調整を行うことができます ユーザーの役割または企業ポリシーに基づく情報へのアクセス。
自動化された記録と保持管理 により、宣言のプロセスが自動化されます ドキュメントをレコードとして記録し、保留を設定し、次のような保持タスクを実行します 自動削除またはアーカイブにより、違反が発生した場合の露出を減らします。
データの暗号化 により、保存中のデータに保護のレイヤーが追加されます。 トランジット中または使用中であるため、侵害が発生した場合に攻撃者が使用できなくなります。
冗長構成 がビジネスの継続性と 災害をサポート 復旧プログラム、および自然災害の影響を軽減または軽減し、 ランサムウェアとDDoS攻撃。
また、 OnBase は、データ処理プロセスを標準化および自動化し、適用される規制に従って情報を安全に保存、保護、破棄することで、コンプライアンス要件への対応を支援
ハイランドクラウドでパワーアップ
OnBaseの業界をリードする機能をクラウド上で活用 お客様のテクノロジーエコシステムにぴったりと適合するホスティングアーキテクチャ。
ハイランドクラウド は、信頼性と安全性に優れたソリューションです。 情報管理 のニーズをサポートするために進化します — 今日から 未来。主な機能は次のとおりです。
コンテンツサービスアプリケーションのデプロイ用に設計
デプロイは、専門家のチームが主導します
平均99.99%の稼働時間を誇る高いデータ可用性
> 詳細 | 5人のお客様がハイランドクラウドでのOnBaseの使用感をレビュー**
ニーズに合わせた拡張機能
OnBase には、コンテンツとプロセスを自信を持って管理するために必要な多くの機能が備わっていますが、ビジネスソリューションの一部として専門的な機能を追加する必要もあります。
デジタルトランスフォーメーションを次のレベルに引き上げる準備はできていますか?
すべての重要なコンテンツを1つの 最新のコンテンツサービスに統合することで、 プラットフォーム、OnBaseは情報のサイロ化を解消し、ユーザーと顧客を改善します 経験を積むと同時に、お客様の情報をより適切に保護します。