コンテンツサービスの連携パワー

最新のエンドツーエンドコンテンツサービス機能で、さまざまなビジネス課題を解決

ビジネスクリティカルのものから一見些細なものでまで、ビジネスを通じて流れる情報には、事業の健全性、ブランドの有効性、組織の成功の継続に関する重要な手がかりがあります。

コンテンツの管理の仕方で、どのように変更を管理し、リスクを抑制し、お客様と関わり、ビジネスを成功に導くかがわかります。

公開されたマーケティング資料から、機密の財務データ、従業員やお客様へのアンケート結果まで、組織の情報にはほぼ無限のインサイトが隠されています。

しかし、その情報が異なるシステムに隔離され、ナレッジワーカーがアクセスできず、個別にしか考慮されない場合、それらの洞察は残念ながら制限されます。

情報に隠された最も価値ある洞察を明らかにし、よりスマートでデータ主導のビジネス上の意思決定を行うには、コンテキスト内のコンテンツに難なくアクセスできる必要があります。

クラウドネイティブのコンテンツサービスソリューションを思慮深く実装することで、組織は今日の情報を真に管理し、そこに隠された洞察を活用して将来に備えることができます。

コンテンツサービスの基本

コンテンツサービス（かつてのエンタープライズコンテンツ管理、またはECM）という用語は、ガートナーの造語であり、ユーザー、プロセス、アプリケーションによる組織全体の情報への効果的なアクセス、使用、管理を可能にする、柔軟で多くの場合クラウドベースのサービスを示しています。

これらのサービスは、既存のシステムとリポジトリをユーザーフレンドリーな方法で接続し、従業員やシステムがいつでもどこからでも、ビジネスから生まれたあらゆるコンテンツや情報にアクセスできるよう背後で機能します。

今日のコンテンツサービス・プラットフォームは、急速に拡大する情報の課題に対応するには、もはや十分ではない、レガシーECMテクノロジーから進化したものです。

最先端のコンテンツサービスは、次の機能を個別または任意の組み合わせで活用することで、プロセスの自動化と情報ライフサイクル管理を実現します。

コンテンツサービス・プラットフォームは、他のコアシステムやアプリケーションと統合することで、従業員、プロセス、アプリケーションがより良いビジネス上の意思決定を行い、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために必要な情報へのシームレスなアクセスを可能にします。

情報へのアクセス、ガバナンス、分析の必要性は、かつてないほど高まっています。コンテンツサービス・プラットフォームでは、単純な文書管理にととまらず、組織が取り組む真のデジタルアジリティをサポートします。

戦略的コンテンツサービスのアプローチは、以下を意味します。

コンテンツサービス・プラットフォームでは、以下を通じて企業全体の連携を実現することで、これらの改善をサポートします。

コンテンツサービスは、システム、情報、プロセスから最大限の価値を引き出すための舞台裏の鍵です。

ハイランドは、競争力を維持し、変化を受け入れ、サービスを提供する人々とのつながりを深める上で役立つ、最先端のコンテンツサービスソリューションを提供しています。

ハイランドのプラットフォームと製品スイートは、さまざまな業界や世界中の組織のコンテンツとプロセス管理のニーズを満たすために組み合わせたカスタマイズされたソリューションとアプリケーションで構成されています。

クラウドネイティブなソリューション、大企業向けの拡張性とサポートの強化、ローコードやオープンソースのプラットフォームを含むあらゆるアプリケーション開発、カスタマイズされた反復可能なビジネスソリューションなど、ハイランドは、継続的なデジタル進化で次の段階を目指す組織にとって最適な選択肢と言えます。