マンチェスター大学NHSファウンデーション・トラスト 

戦略

MFT は、デジタルイノベーションを通じてケアの継続性を変革するために Hive プログラムを開始しました。

MFTが電子患者記録「Hive」に必要としていた重要機能の1つは、臨床医は必要なときに必要な場所で重要な情報にリアルタイムでアクセスできるようになるための、患者記録をEPRワークフロー内で統合する集中型のエンタープライズEPRおよびドキュメント管理ソリューションでした。

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解決策

MFTはEpic EPRシステムを導入し、クラウド上でHylandのOnBaseエンタープライズ・コンテンツ管理ソリューションと統合しました。この統合ソリューションにより、トラスト全体で患者情報を一元管理する単一の情報源が実現されました。

この移行は単に医療記録をデジタル化するのではなく、臨床文書を統合し、ワークフローを強化し、より迅速かつ安全な臨床判断を可能にする包括的なシステムを構築することを目的としていました。

「一元管理されたEPRを導入して素晴らしい点の1つは、トラスト全体が同じ業務プロセスのフローに従うようになったことです。標準化によって作業効率が向上し、その結果、患者ケアの改善につながっています」と、ITアプリケーション・マネージャーのMartin Hobson氏は述べています。「OnBaseは、この包括的なヘルスケア提供の一部を担っており、MFTトラスト全体の急性期病院や地域ケアにまで関わっています」。

OnBase導入がもたらした主なメリットは次のとおりです。

• すべての拠点と部門にわたる患者医療記録、画像、臨床文書への一元的なアクセス
• ワークフローを合理化し、データのサイロ化を解消するEpic EPRとのリアルタイム統合
• 臨床医や技術チームの特定のニーズに合わせて構成可能なソリューションにより、最適な活用を実現

影響

OnBaseはMFTの患者ケアの提供方法を大きく変革しました。患者記録が一元管理されることにより、臨床医は最新の文書に即座にアクセスでき、迅速に治療に反映させ、作業効率が向上しています。

作業効率と安全性の向上

部門を越えてスタッフが単一の標準化されたプロセスで業務を行うことで、非効率が減少し、患者ケアが大幅に改善されます。この標準化により、入院から退院までのケアの流れがスムーズです。

「単一の医療記録を用いるアプローチは、ケアの流れを可能な限り効率的にするための重要な要素です」とHobson氏は述べています。

最適化されたMDT会議

Epic EPRとOnBaseシステムにより、すべての患者情報へのシームレスなアクセスが可能にするため、関連情報を網羅的に確認し、MDT（多職種連携チーム）の会議において専門医が十分な情報に基づいた意思決定を行えるようにします。これにより時間を節約し、価値の高い臨床ディスカッションの効果を最大化します。

「特定の患者の複雑なケアニーズに対応する際には、常に複数の専門医で構成される専門分野横断医療チームが会議を開くこととなります。Epic EPRとOnBaseソリューションで患者情報をすべて一元管理できるようにしたことは大きな前進でした。なぜなら、トラスト内のどの部門からでも患者の記録や関連する文書、画像を確認できるようになったからです」とHobson氏は語ります。

使いやすさの向上

OnBaseはエンタープライズコンテンツ管理ソリューションであるだけでなく、強力なデータ操作機能とプロセス管理機能も提供します。

「OnBaseは、単なるデータ保存、データ操作、ドキュメント管理やインデックス作成を超える機能を備えています」とMFTのシニアアナリストであるRylan Ashbourne氏は評価します。「事務担当者、技術担当者、その他のチームが、これまで以上に高度かつきめ細やかにアプリケーションとやり取りできるよう、さまざまなビューを利用できます」。

これにより、デジタルサービスチームや医療記録チームがよりスマートかつ効果的に業務を行えるというメリットをもたらします。

「これまで他のエンタープライズドキュメント管理システムを扱ってきましたが、OnBaseはより高度にカスタマイズでき、データ、ナレッジ、プロセス管理を活用することで、より大きな価値を引き出すことができます」とHobson氏は語ります。

次のステップは何か。

MFT の OnBase における成功は、デジタルトランスフォーメーションが臨床ワークフローにおいてテクノロジーを統合することで、医療提供を根本的に強化できることを示しています。今後、信託は OnBase の利用を拡大し、患者ケアのさらなる最適化、データアクセスの向上、継続的な改善への取り組みを支援する計画です。

「たとえばMFTでは、『トラスト全体で移植のトリアージとワークフローを標準化・管理し、トリアージ・チームが移植患者の転院プロセスにおける改善と効率化の恩恵を受けられるようにする』取り組みを進めています」とHobson氏は説明します。

デジタルサービスチームは、Hyland Content Innovation Cloud、APIエージェント、AIシステムが、どのようにプロセス自動化を拡張し、アプリケーション開発を可能にし、インテリジェンスを強化して意思決定をより迅速にできるようにするかについても探求しています。

Hylandは、MFTにとって重要なパートナーであり続け、信託の運営方法や患者、スタッフ、そしてより広範な人々へのケアを変革し、医療提供を再考するというMFTの戦略的ビジョンを支援しています。

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