MacGregor

海運業界は世界の商品の約90％を輸送していますが、増大する課題に直面しています。1990年以降、海運による排出量は90％増加しており、脱炭素化の必要性が高まっています。同時に、安全を確保し、厳格なコンプライアンス基準を満たすことにより、最も規制され、文書化された分野の一つとなっています。

貨物および荷役ソリューションのリーダーである MacGregor 社は、厳格な規制への対応、生態系の保護、そして持続可能性の推進を目的に、高品質な機器と詳細な文書を提供することで、世界貿易において重要な役割を果たしています。

国際的な違いへの対応

1920 年代の創業以来、MacGregor 社は買収を通じて事業を拡大してきましたが、その成長により、統一された企業アイデンティティと効率的な業務運営の維持が課題となりました。各拠点では独自のシステムやワークフローが使われており、文書管理の手法は断片的なものになっていました。

内部監査により、MacGregor 社が 22 のクラウド型ソリューションを、サポートされていないローカルファイルサーバーと併用しており、その多くが障害リスクを抱えていることが明らかになりました。これらのリスクを軽減し、業務効率を向上させるために、同社は統合型の エンタープライズコンテンツ管理（ECM）ソリューション を模索しました。

MacGregor 社はハイランドと提携し、拡張性と柔軟性を備えた ECM ソリューションを導入しました。初期トライアルの結果、同社のオフショア事業におけるプロジェクト文書管理には Hyland Alfresco が選ばれました。拡張可能でオープンスタンダード、そしてレガシーシステムとのシームレスな統合性が、理想的な選択肢となった理由です。

「私たちは、Alfresco が要件を満たせると確信していました」と、MacGregor 社の Alfresco プラットフォームオーナーであるカリン・ヘレン・ジェンセン氏は語ります。「拡張可能であり、オフショアのニーズにも対応でき、ユーザーフレンドリー。これらをすべて兼ね備えたものは、そう簡単には見つかりません。」

MacGregor 社は、最も複雑な分野であるノルウェー・アーレンダールの沖合石油・ガス部門で、Alfresco のパイロット導入を行いました。この業界では、1 プロジェクトあたり最大 2,000 件の必須書類が求められ、北海の嵐やメキシコ湾の熱波といった過酷な環境条件にさらされる施設で使用されます。Alfresco による膨大なドキュメントの管理能力と、クライアントとのスムーズなやり取りを確保できるかの検証が不可欠でした。

ノルウェーでの試験の成功により、Alfresco の有効性が実証されました。MacGregor 社は、フィンランド、ドイツ、スウェーデン、シンガポールを含む世界中の主要拠点へ Alfresco の利用を拡大しました。

Alfresco の導入以降、MacGregor 社はグローバルユーザー数を 100 人から 1,000 人へと拡大し、システムの統合も実現しました。これにより、ファイルサーバーの使用を削減し、500 万件以上のレガシー文書を移行することで、持続可能性の目標に沿いながら、ライセンス費用、サーバーコスト、サポートコストを大幅に削減できました。

Alfrescoはグローバルなコラボレーションも変革しました。

「単一のコンテンツ管理ソリューションによって、ワークフローが統一されました」と Jensen 氏は述べます。「ヨーテボリ、カアリナ、シンガポール、天津の各チームが、正確で最新の文書にアクセスできることで、シームレスに連携できるようになりました。」

今後、MacGregor 社はガバナンス資料、財務、法務を含む全社的な業務において Alfresco の活用を拡大する計画です。これにより、Alfresco はプロジェクト固有のツールから、MacGregor 社のエンタープライズ文書管理の中核的存在へと進化します。