スマートに成長
インテリジェントキャプチャで実行するインテリジェントオートメーションは、組織の成長になくてはならないものです
ほとんどの企業が成長を望みます。従って、お客様が同じように考えても不思議ではありません。たとえば、顧客満足度の向上、収益の増加、従業員が提案する革新的なアイデアなどは、成長を実現しようとする例です。確かに、成長のための成長は、魅力的に聞こえながら、拡張性も持続可能性もありません。 インテリジェントオートメーション 戦略やそれをバックアップするツールがなければ、意図したはずの組織の成長が逆行するような転機が訪れます。
生産するよりも速く注文が入るかもしれません。サービスを提供する人よりも、サービスを必要としているお客様の方が多いかもしれません。より多くの従業員が必要だと考えて、従業員を多く雇った結果、従業員が社内で効果的にコミュニケーションをとることができなくなり、組織全体のミッションやメッセージが混乱しているのかもしれません。
ペースを緩めましょう。スマートな成長が速い成長 につながります。
スマートに成長するということは、インテリジェントキャプチャーや ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) に支えられた インテリジェントオートメーション (IA) プラットフォーム のような先進技術を基盤にすることです。これらのテクノロジーにより、お客様との関係や従業員との関係をより有意義なものにすることができます。
だからこそ、デジタル変革 (DX) の未来は、インテリジェント
オートメーションに根ざしているのです
「ビジネス上の重要な要因が、あらゆる組織でインテリジェントオートメーションの導入を急がせる要因となっています。そのほとんどは、パンデミックによって引き起こされたリモートワークの突然の急増に先立って発生した」とDeepAnalysisは述べています。
成長の準備はできましたか？
インテリジェントオートメーションを使用して手作業のタスクを置き換えることは素晴らしいことですが、では一体どこから始めればよいのでしょうか？その答えは簡単です。インテリジェントキャプチャで、情報が入るところから自動化を始めるのです。
インテリジェントキャプチャ：本格的なインテリジェントオートメーションとスマートなビジネス
成長の秘訣
組織に入ってくる情報を自動的にキャプチャし、判断して分類することは、その後に続くビジネスプロセスやインタラクションに不可欠です。
データキャプチャを他のデジタル変革の取り組みと組み合わせることで、プロセスを迅速に終了するだけでなく、コストを削減し、人的ミスのリスクを低減する自動化が開始します。
インテリジェントキャプチャは、こうした改善をさらにレベルアップさせ、AIとロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) の機能を活用して、より大きな利益をもたらします。インテリジェントキャプチャは、情報ライフサイクルの終わりに至るまで、ダウンストリームのビジネスプロセスを自動化するための秘訣です。
インテリジェントキャプチャーなくしては、大幅にデジタル化された企業であっても、信じられているほどペーパーレス化は進んでいないと思われます。
記入する書類、署名する契約書、会議中に走り書きした手書きのメモなど、組織には必ず紙の書類として残す多くの文書が入ってきます。
デジタルビジネスの真価は、アナログな情報を素早く取り込み、人手を介さずに、必要なところに配信することです。
情報はビジネスの原動力であり、その情報へのアクセスが重要です。
情報が紙に書かれていたり、デジタルであってもサイロ化していたり、遠隔地で働く従業員の手元にあったりというように、企業内に散在していれば、組織の成長が妨げられます。
どこまで情報を取り込めば良いのか理解していなければ、異種類の情報がもたらす混乱に対処する方法も見つかりません。組織の現状を評価して混乱に対処する準備をしましょう。
もしそうであれば、よりスマートな成長を組織に期待できます。
AIIMの専門家は、あらゆる規模の企業やさまざまな業界のリーダーを対象に調査を実施した結果、情報の混乱を克服するための4つの戦略をまとめました。多くの場合、「管理、保存、保護しなければならない情報の量、速度、多様性などは、今や自分たちの能力では到底追いつけない」ということが判明しました。同じ課題を抱える場合の対処方法を以下の資料で説明しています。
インテリジェントキャプチャで情報の混乱を克服するための4つの戦略
インテリジェントキャプチャが部門や業界を超えて進歩するにつれ、
プロセス管理者の注目を集め、従来の業務手順、組織における
グループ間のやりとり、さらに、これまで一貫してプロセスにかかる費用を固定費とみなしていたことに対しても考え方が一変しています。
ハイランドでは、インテリジェントキャプチャが、お客様組織のコンテンツサービス戦略やデジタル変革の実現にとって
いかに重要か熟知しています。この理由から、究極のインテリジェントキャプチャプラットフォームの Brainware を
提供しています。Brainwareは、卓越した水準の自動化と人間のようなインテリジェンスで
さまざまなソースから情報をキャプチャします。