ハイランドクラウドコンテンツサービスとクラウド管理サービス

組織がハイランドクラウドをクラウドコンテンツサービスやクラウド管理サービスに使用する選択をした場合、多くのメリットがあります。

セキュリティ、デジタルトランスフォーメーション、お客様や従業員のアクセス性の向上などです。

そして、重要なことは、簡単に利用できる完全なサービスだということです。

ハイランドクラウドをご利用のお客様は、Software as a Service (SaaS)モデルをクラウド配信に採用することで、SaaSの「サービス」部分に重点を置いた真のメリットを得られます。

将来のサービス

お客様が マネージドサービス をご利用の場合を除き、設定変更などのソリューション管理はお客様の組織が責任を持って行いますが、クラウドに関するすべてのこと、お客様のクラウドコンテンツサービスとクラウド管理サービスの実行については、ハイランドが管理します。デジタル保護、専門職の採用、インフラストラクチャ機能に関する複雑な説明や正当化は不要で、お客様のチームは、重要な取り組みに集中できます。

ハイランドのクラウドとデジタルトランスフォーメーションの専門家は、ハイランドソリューションのお客様にとって最もシームレスで包括的なエクスペリエンスとなるようにハイランドクラウドを設計しました。お客様のニーズに合わせて専門的にカスタマイズされ、最先端技術のメリットをすべて享受でき、頭痛の種になることはありません。

最も重要なことは、ハイランドクラウドがハイランドのコンテンツサービス・プラットフォームの未来であり、その未来にはお客様への比類のないサービスが含まれていることです。

特別に採用された担当者がお客様のコンテンツを監視します。

ハイランドでは、ハイランドクラウドを管理する最高の人材を採用しています。その分野で最高だったり、価格帯で最上だったりということだけではなく、最高の人材が業務にあたっています。テクノロジー企業であるハイランドは、優れた人材に投資してこそ、優れたテクノロジーとサービスを提供できると考えています。ハイランドのクラウドチームは、次の分野で高度な訓練を受けています。

• ガバナンス
• リスク
• コンプライアンス
• セキュリティ
• ネットワークとインフラストラクチャ
• 運用とサポート
• データベースとデータサービス

ハイランドクラウドを管理する全員が特別な資格を持ち認定されています。彼らは、ハイランドの標準的な手順で要求されるよりもさらに厳しい身元調査を受けています。その結果、HIPAAをはじめとする厳格なコンプライアンス規制の対象となる、機密性の高いデータを扱うアカウントへのサービスを提供できます。

24時間年中無休の監視体制

ハイランドのスペシャリストは、お客様のクラウド環境を毎日毎秒、確実かつ安全に実行させる責任を負っています。そのため、お客様のチームはクライアントやお客様にサービスを提供することに集中できます。

ハイランドチームは、文字通りハイランドクラウドのすべての要素を常に監視しているため、お客様は安心して私達にお任せいただけます。私たちは、エッセンシャルワーカー（必要不可欠な労働者）であり、困難があっても、祝日でも、真夜中でも業務に携わっています。以下のような問題を未然に防ぎ、迅速に問題を特定して解決するよう、積極的に監視しています。

• 災害復旧
• 停電
• インシデント対応
• 不正侵入やサイバー攻撃

電話一本による簡単サービス

ハイランドクラウドのSaaSモデルでは、クラウドのインフラストラクチャに関するすべてを担当します。質問や問題がある場合はいつでも、ハイランドに電話して回答を得ることができます。

誰に電話するかを考える必要はありません。誰もが対応します。

• 災害時にデータの復旧を保証する必要があるか
• プラットフォームを更新したい
• サーバースペースを追加する用意ができている

このような場合には、ハイランドにご連絡ください。適切な担当者が対応します。

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