クラウド配信の最も直接的なメリットの1つは、ソリューションのインストール、セキュリティ、保守の負担を社内のIT担当者から取り除くことです。このような重要な機能がクラウドに移行されると、それらに対する責任も移行されます。その結果、従業員はより多くの時間をコアビジネスの価値を高める取組みに費やすことができます。

ハイランドクラウドは、大規模な技術企業に、このような機能を委託することはありません。ハイランドクラウドのサービスは、クラウドとハイランドコンテンツサービスポートフォリオの両方に精通したハイランドのグローバルクラウドサービスチームが提供します。

ハイランドのグローバルクラウドサービスの管理内容

ハイランドクラウドは、データの保管場所に関わらず、特別な訓練を受けて認定された専門家によって管理されます。ハイランドグローバルクラウドサービスチームは、災害復旧、復旧時間、サービスレベル合意の公約、継続的な脆弱性テストなどを24時間年中無休体制で管理しています。

グローバルクラウドサービスでは、ハイランドクラウドを危険にさらすことなく、データを安全に保つために特別に採用され、訓練を受けた熱心な専門家が勤務しています。高度なスキルと資格を持つこのチームは、ハイランドのグローバル本社にある物理的に分離された安全な建物で働いています。グローバルクラウドサービスチームは、お客様のホステッドソリューションを24時間年中無休で積極的に監視し、継続的な侵入テストと脆弱性テスト、監査されたポリシーと手順により、お客様のクラウドソリューションを安全に管理します。

テクノロジーには、それを支える人材が重要

ハイランドのクラウドを支えている人々と、その恩恵を受けている人々について、詳しくご紹介します。

グローバルクラウドサービスは、お客様のソリューションが常にスムーズに動作するように、ハイランドの企業全体のチームと連携しています。問題が発生すれば、問題の始まりから終わりまで対応します。