医療保険支払者ソリューション

文書集約型プロセスの合理化、情報サイロの排除、ワークフローの自動化、メンバーエクスペリエンスの向上を実現します。

Man on a headphone works on a computer at a call center.

ハイランド医療保険者ソリューション

保険者は、毎日使用するコアシステムから非構造化コンテンツにアクセスする必要があります。ここでは、ハイランドのヘルスケアがお手伝いできることをご紹介します。

上訴と苦情

ハイランドヘルスケアは、コマーシャル、Medicare、Medicateを含むすべての部門に対応する強力なソリューションを提供します。

コアシステム統合

コアシステムからドキュメントにアクセスし、メンバーやプロバイダーの効率とエクスペリエンスを向上させます。


360度のメンバー全体像

非構造化データは、member-360ビジョンの中で、優れたメンバーエクスペリエンスを実現する重要な役割を果たします。

ECMの最新化

レガシーシステムからの脱却:コストを削減し、企業全体のコンテンツへのアクセスを拡大し、効率を向上させます。

Salesforce統合

ハイランド医療保険者ソリューションの情報を、Salesforceメンバーの記録にリンクさせます。

RPA

手動の反復的なタスクを自動化し、品質と精度を向上させながらリソース効率を向上させます。

オムニチャネルコミュニケーション

パーソナライズされたドキュメントやコミュニケーションの作成と管理を自動化します。

ハイランド医療保険者ソリューションは、ケア管理とメンバーエクスペリエンスを補完し拡張するシームレスな統合を提供します。
  • Cognizant
  • Salesforce


メリット

保険者のプロセスをスピードアップし、精度、生産性、カスタマーサービスを向上させます。

医療保険者は、ローコードの柔軟性を備えたハイランド製品を使用しています。

ローコードプラットフォームが、UnitedHealthcareの従業員トレーニングを加速

ハイランドA&Gソリューションが、UnitedHealth Group傘下のUMRにおける上訴手続きをスピードアップ

ハイランドのECMソフトウェアで、従業員の最善のパフォーマンスが可能になります。

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