革新的な保険会社が将来に備え               る7つの方法

不確実性は、保険業界における数少ない確実性の1つです。運用コストの増加、規制圧力、競争などは、お客様からの期待の高まりと相まって、一部の保険会社にとって将来の課題となっています。

Aite-Novarica Groupの戦略アドバイザーであるStuart Rose氏は、保険会社が将来に備えるために集中すべき分野を明らかにしています。最も革新的な保険会社の最優先事項は次のとおりです。

• カスタマーエクスペリエンスの難問を解決
• 常時接続された世界への適応
• 第一印象の持続

組織は、データや新しいテクノロジーを活用して、保険請求の自動化、詐欺行為への対処、代理店業務の容易性を向上させています。

詳細は、将来に備える：革新的な保険会社の 7つの優先事項 をご確認ください。