Cette étude réalisée par Forrester Consulting analyse la manière dont les organisations de santé accélèrent l’adoption des agents d’IA afin d’améliorer l’expérience des patients comme celle des professionnels de santé. Découvrez les principaux enseignements de l’étude
Les organisations de santé adoptent rapidement l’automatisation intelligente afin de fournir des informations fiables et d’améliorer la qualité des soins. Pourtant, si 54 % d’entre elles utilisent déjà des agents d’IA, seules 9 % les ont réellement déployés à l’échelle de l’ensemble de l’organisation.
L’un des principaux freins reste le manque de contexte partagé à l’échelle de l’entreprise.
Selon l’étude Forrester, « 74 % des décideurs du secteur de la santé estiment que le contexte révèle tout le potentiel des agents d’IA, mais seuls 16 % considèrent avoir une véritable maîtrise du contexte. »
Ce rapport de réflexion stratégique publié par Forrester Consulting revient sur ce constat ainsi que sur plusieurs autres enseignements clés. Vous y découvrirez notamment :
Découvrez comment les acteurs les plus avancés du secteur exploitent l’intelligence d’entreprise pour accélérer et améliorer la prise de décision, aussi bien sur le plan opérationnel que dans les parcours de soins.
