From Content To Intelligence: A Spotlight On Insurance
Este estudio de Forrester Consulting, encargado por Hyland, examina cómo las aseguradoras impulsan la adopción de los agentes de IA y convierten el contenido en un impacto mensurable.
El sector de los seguros avanza rápidamente hacia los agentes de IA, pero aprovechar todo el valor de la tecnología sigue siendo un desafío.
Si bien el 80 % de las aseguradoras afirman que el contexto desbloquea el verdadero poder de los agentes de IA, pocas organizaciones son plenamente conscientes del contexto hoy en día. Al mismo tiempo, el 76 % afirman que los datos no estructurados representan una oportunidad en gran medida desaprovechada para obtener información, lo que revela una brecha crítica entre el potencial de la IA y su ejecución.
Sin la capacidad de unificar, integrar y contextualizar el contenido empresarial, las iniciativas de IA corren el riesgo de estancarse en una automatización superficial en lugar de impulsar resultados empresariales significativos.
Descargue el estudio de Forrester Consulting, From Content to Intelligence: A Spotlight on Insurance, para obtener información sobre:
- Cómo los principales aseguradores están escalando agentes de IA desde proyectos piloto hasta la ejecución a nivel empresarial
- Las barreras —incluyendo la gobernanza, la integración y la falta de contexto— que limitan el éxito de la IA
- Cómo los agentes de IA ofrecen un valor medible en las reclamaciones, la suscripción y la experiencia de los clientes
¿Su organización tiene una estrategia de IA sólida? Este informe ofrece recomendaciones clave y perspectivas de 100 tomadores de decisiones en el sector de los seguros.