Las organizaciones de servicios financieros están optando contundentemente por los agentes de IA para mejorar la toma de decisiones, agilizar las operaciones y ofrecer experiencias más personalizadas. Hoy en día, el 60 % de las organizaciones ya utilizan agentes de IA.
Los líderes consideran que se trata de un cambio a largo plazo, y el 88% de los responsables de la toma de decisiones identifican a los agentes de IA como elementos centrales de la próxima fase de transformación. Aprovechar ese potencial requiere un enfoque más conectado y orientado al contexto para el contenido empresarial.
Descargue el estudio de Forrester Consulting, From Content to Intelligence: A Spotlight on Financial Services, para obtener más información:
- Cómo las organizaciones de servicios financieros están ampliando los agentes de IA más allá de los pilotos para lograr un impacto real en su empresa
- Las principales barreras para el progreso —incluyendo la gobernanza, la integración y la falta de contexto— y cómo afectan a los resultados
- Dónde los agentes de IA ofrecen valor para la experiencia del cliente, la eficiencia y la inteligencia empresarial
Este estudio destaca cómo los agentes de IA posicionan a las organizaciones de servicios financieros para que compitan, operen e innoven a gran escala.