Do conteúdo à inteligência: um destaque para o setor de seguros
Este estudo da Forrester Consulting, encomendado pela Hyland, examina como as seguradoras estão promovendo a adoção de agentes de IA e transformando conteúdo em impacto mensurável.
O setor de seguros está avançando rapidamente em direção aos agentes de IA, mas concretizar todo o valor da tecnologia ainda é um desafio.
Embora 80% das seguradoras digam que o contexto libera o verdadeiro poder dos agentes de IA, poucas organizações têm plena consciência do contexto hoje. Ao mesmo tempo, 76% dizem que os dados não estruturados representam uma oportunidade de insights ainda pouco explorada, revelando uma lacuna crítica entre o potencial da IA e a execução.
Sem a capacidade de unificar, integrar e contextualizar o conteúdo empresarial, as iniciativas de IA correm o risco de estagnar na automação de nível superficial em vez de impulsionar resultados de negócios significativos.
Baixe o estudo da Forrester Consulting, "Do conteúdo à inteligência: um destaque para o setor de seguros", para obter insights sobre:
- Como as seguradoras líderes estão ampliando o uso de agentes de IA, de projetos-piloto à execução em toda a empresa
- As barreiras — incluindo governança, integração e falta de contexto — que estão limitando o sucesso da IA
- Como os agentes de IA estão gerando valor mensurável em sinistros, subscrição e experiências do cliente
Sua organização tem uma estratégia sólida de IA? Este relatório oferece recomendações importantes e insights de 100 tomadores de decisão do setor de seguros.