Este estudo da Forrester Consulting analisa como as organizações de saúde estão acelerando a adoção de agentes de IA para melhorar as experiências de pacientes e profissionais de saúde. Explore as principais conclusões.
As organizações de saúde estão adotando rapidamente a automação inteligente para fornecer informações confiáveis e atendimento de maior qualidade. Mas, embora 54% estejam usando agentes de IA, apenas 9% ampliaram isso para toda a empresa.
Um ponto problemático comum é a falta de contexto empresarial.
De acordo com a pesquisa da Forrester, “74% dos tomadores de decisão em organizações de saúde concordam que o contexto libera o verdadeiro poder dos agentes de IA, mas apenas 16% se consideram realmente conscientes do contexto".
Este artigo de liderança de pensamento da Forrester Consulting analisa esse e outros principais achados. Você aprenderá:
Veja como líderes do setor estão liberando a inteligência empresarial para tomar decisões de negócios e de atendimento mais rápidas e melhores.
