Os clientes atuais estão buscando por produtos e apólices que ressoem com suas necessidades pessoais. Eles querem uma relação sincera com sua operadora de seguros. As operadoras de seguros devem querer o mesmo, para que elas possam antecipar as necessidades e comunicar as alterações – boas e ruins – antes de os clientes perguntarem.
Você pode ter isso – se tiver uma visão completa de seu cliente.
Tendo isso, vinculando os principais sistemas e permitindo que as informações funcionem juntas, você:
- Descobre informações valiosas dos clientes
- Participa de análises preditivas e
- Alcança o alinhamento do cliente
Resumidamente, seguradoras que possam aproveitar inovações para criar uma experiência personalizada para seus clientes ficarão um passo à frente da concorrência e encantar os clientes que atendem.
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