--- title: "Estudos de caso de modernização da Hyland" description: "Saiba como a Hyland ajuda as organizações a modernizar a gestão de conteúdo com soluções escaláveis e nativas da nuvem. Conheça com FAA, NASA e CVS e suas histórias de sucesso." url: "https://www.hyland.com/pt/resources/articles/modernization-case-studies" lang: "pt" published: "2026-08-04T22:58:18.819Z" --- # Estudos de caso de modernização da Hyland ## Do legado à vanguarda: Reimagine o ECM com a Hyland Saiba como cinco empresas de todo o espectro do setor usaram as soluções de ECM da Hyland para substituir sistemas legados, transformar suas capacidades de gestão de conteúdo e impulsionar novos níveis de eficiência, inovação e escalabilidade. ![modernization-case-studies](https://site-cdn.hyland.com/www/ac5d64c3d9/modernization-case-studies.jpeg) [Demonstração da plataforma da Hyland](/pt/demos/request-demo) [Mudando para a Hyland? Comece por aqui.](/pt/resources/articles/switching-to-hyland) ## Resumo - **A história:** os clientes da Hyland substituem seus sistemas ECM legados e modernizam suas capacidades de gestão de conteúdo com as ferramentas da Hyland, otimizando processos e aumentando a eficiência com nossas soluções escaláveis. - **O valor:** abra a porta para gerenciar conteúdo de maneiras novas e poderosas; integre soluções seguras e escaláveis aos seus sistemas existentes para gerenciar informações críticas de negócios com eficácia. - **Os benefícios:** impulsione a produtividade e as oportunidades de inovação, reduza os riscos operacionais e mantenha-se à frente em um cenário competitivo com tecnologia de ponta. A gestão de conteúdo eficiente e preparada para a inovação é essencial para organizações que desejam manter-se competitivas e ágeis no atual cenário empresarial. O mercado de ECM está em transformação e as empresas têm vantagem quando se associam a um fornecedor como a Hyland, que pode oferecer soluções integradas de inteligência de conteúdo, processos e aplicativos em um ambiente nativo da nuvem. Vamos analisar a modernização em ação: veja como cinco clientes da Hyland utilizaram nosso conjunto de ferramentas de gestão de conteúdo para avançar. ### Cinco histórias de sucesso reais de modernização de clientes da Hyland O sucesso gerado pelos clientes da Hyland não é apenas teórico; nossas soluções proporcionam resultados mensuráveis e transformadores para uma ampla gama de clientes. A seguir, exploramos cinco estudos de caso de clientes da Hyland que obtiveram valor comercial significativo com a modernização de suas estratégias de ECM. ## 1. A Administração Federal de Aviação (FAA) adotou uma arquitetura escalável e reduziu as despesas com TI A FAA enfrentava desafios cada vez maiores no gerenciamento de repositórios díspares e na resposta a solicitações de gestão corporativa de documentos. Utilizando o [Hyland Alfresco](/pt/solutions/products/alfresco-platform), um pacote de gestão de conteúdo, processos e governança aberto, escalável e nativo da nuvem, a FAA aproveitou um eficiente sistema de gestão de documentos empresariais (EDMS) que suporta amplo uso empresarial e escalabilidade expansiva. Implementando o Alfresco como uma plataforma como serviço (PaaS) sendo implantada e gerenciada por especialistas da Hyland, a FAA conseguiu maximizar a flexibilidade no longo prazo. ### Conquistas e resultados: - Fluxos de trabalho colaborativos assistidos com processos como revisão de documentos e criação de regras. - Consolidou sistemas distintos em uma solução unificada e econômica. - Proporcionou economia de custos por meio da consolidação de contratos e desativação de aplicativos, auxiliando a FAA a reduzir despesas com TI e alcançar benefícios financeiros. > Não precisamos gerenciar cada usuário, o que é excelente. E à medida que nossa taxa de atividade aumenta, podemos atrair com facilidade mais usuários e atualizar nosso pacote de suporte. David Cordner, Arquiteto Chefe de TI, Centro de Pesquisa Langley ## 2. O Centro de Pesquisa Langley da NASA superou desafios de segurança anteriores e melhorou a colaboração em locais de trabalho distribuídos O Centro de Pesquisas Langley da NASA precisava de um sistema escalável e seguro para modernizar seu portal colaborativo proprietário desatualizado, o aeroCOMPASS. Utilizando o Alfresco, o Langley Research Center transformou sua abordagem para a gestão colaborativa de documentos. ### Conquistas e resultados: - Migrou 2,5 TB de dados e integrou mais de 400 usuários ativos. - Possibilitou a colaboração constante entre equipes preservando a funcionalidade familiar do sistema legado e ao introduzindo medidas avançadas de segurança. - Acesso simplificado a documentos por meio de painéis personalizáveis e recursos de busca. ## 3. A editora Pearson plc modernizou seu fluxo de trabalho de publicação com a Hyland ao substituir o OpenText Documentum A Pearson, editora educacional líder, precisava de uma maneira de modernizar seus fluxos de trabalho e de ajudar a impulsionar suas capacidades de criação e gerenciamento de conteúdo. A editora foi restringida por processos ineficientes e uma abordagem de publicação que priorizava a publicação impressa. À medida que o mundo se digitalizava, o sistema da Pearson não conseguia se adaptar. As poderosas ferramentas de desenvolvimento da Alfresco permitiram que a Pearson criasse o Pearson Authoring and Content Ecosystem (PACE), conjunto de aplicativos e serviços baseados em nuvem que capacita as equipes de criação e desenvolvimento de conteúdo a criar e publicar conteúdo destinado a várias plataformas e produtos. Este programa de substituição do OpenText Documentum revolucionou o processo de publicação multicanal da Pearson, preparando-a para a sua próxima era de negócios. ### Conquistas e resultados: - Reduzimos os tempos de publicação de conteúdo permitindo fluxos de trabalho paralelos em formatos digitais e impressos. - Aprimorou a experiência do usuário integrando capacidades de marcação semântica para reutilização e acessibilidade de conteúdo. - Gerencia mais de 1 petabyte de conteúdo com o Alfresco, contendo ativos educacionais como gráficos, fotos e outros ativos compartilhados. ## 4. A CVS Health reafirmou seu compromisso com a inovação e proporciona um atendimento ao cliente mais bem informado A CVS Health, líder no setor de farmácias de varejo e cuidados de saúde, dependia de uma plataforma proprietária e desatualizada de gestão do conhecimento para operar suas centrais de atendimento e seus processos de retaguarda. Utilizando o [Hyland Nuxeo](/pt/solutions/products/nuxeo-platform), solução de ECM altamente escalável e nativa da nuvem, a CVS fez a transição do IBM Filenet e do Oracle Stellent. Com a arquitetura de serviços de conteúdo multilocatário da Nuxeo, a CVS forneceu software de workflow de conteúdo, metamodelos e modelos de segurança separados que foram isolados e configurados para atender às necessidades específicas de cada um de seus grupos de partes interessadas locatárias. ### Conquistas e resultados: - Substituímos sistemas legados como IBM FileNet e Oracle pelo Nuxeo em menos de seis meses. - Melhorou o atendimento ao cliente permitindo a recuperação de informações mais rápida e precisa. - Ofereceu suporte a mais de 60 departamentos, proporcionando escalabilidade para atender às demandas futuras. > Analisamos vários critérios importantes”, comentou Padhi. "Primeiro, queríamos uma plataforma adaptável com uma arquitetura de serviços de conteúdo flexível que nos permitisse criar nosso próprio front-end com facilidade. Também era importante para nós que o fornecedor estivesse na vanguarda com relação ao uso de tecnologias modernas e inovadoras. Saswat Padhi, gerente de programa de gestão de documentos e registros/ECM, ABN AMRO ## 5. O banco holandês ABN AMRO unificou seu conteúdo empresarial e modernizou seu ecossistema de gestão de informações O banco sediado na Holanda, ABN AMRO, precisava modernizar sua estratégia de gestão de conteúdo em conformidade com as regulamentações do setor e suas próprias metas de transformação digital. Com a implementação da Nuxeo, o banco conseguiu substituir seus sistemas legados desatualizados e aproveitar uma solução mais eficiente e simplificada em apenas seis meses. Após a implantação da Nuxeo, o ABN AMRO capturou melhorias consideráveis em seus processos de gestão de conteúdo e nas operações gerais de negócios. ### Conquistas e resultados: - Colaborou com seu parceiro estratégico de tecnologia de longa data para selecionar e implementar a Nuxeo como substituto para suas implantações legadas de ECM fragmentadas. - Utilizou pesquisa federada para unificar sistemas legados, bem como otimizar a gestão de registros e a integração de clientes. - Espera-se gerenciar 1 bilhão de ativos na Nuxeo em até três anos após a implementação. ## O caminho da modernização está bem definido Essas histórias de sucesso refletem as capacidades de nossa plataforma de conteúdo altamente escalável e altamente inovadora que impulsiona soluções de conteúdo comprovadas. Migrando para a moderna plataforma de conteúdo da Hyland, você adquire vantagens competitivas que o preparam para o sucesso duradouro. Com a Hyland, a substituição do seu ECM antigo pode ser assim: - **Uma solução escalável e pronta para a nuvem** que melhora a agilidade, reduz a complexidade, acelera a inovação e proporciona experiências de usuário intuitivas. - **Conteúdo empresarial unificado e impulsionado por IA** capaz de explorar melhor o valor não realizado dos seus dados não estruturados, descobrindo insights valiosos e automatizando tarefas que consomem tempo. - **Redirecionamento estratégico de investimentos afastando-se da manutenção de sistemas** que não atendem às suas necessidades futuras e avançando para uma solução que reduza custos com o passas do tempo, gere valor estratégico e capacite uma organização ágil e preparada para o futuro. ### Dê o próximo passo Saiba como as soluções da Hyland podem liberar todo o potencial da sua empresa. [Solicitar uma demonstração](/pt/demos/request-demo) ### Você também pode gostar de: - [Expandindo os limites do conteúdo empresarial](/pt/resources/articles/content-innovation) — O conteúdo é a base da transformação digital. Veja como os especialistas em conteúdo podem superar os maiores desafios empresariais atuais e começar a inovar de forma inteligente com novas tecnologias.