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title: "Relatório Forrester: Agentes de IA em Serviços Financeiros"
description: "Explore como as organizações de serviços financeiros estão ampliando o uso de agentes de IA para liberar a inteligência empresarial e impulsionar decisões mais inteligentes e rápidas."
url: "https://www.hyland.com/pt/resources/analyst-reports/forrester-tlp-finserv"
lang: "pt"
published: "2026-07-09T15:50:09.090Z"
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# Relatório Forrester: Agentes de IA em Serviços Financeiros

As organizações de serviços financeiros estão avançando de forma decisiva em direção aos agentes de IA para melhorar a tomada de decisões, simplificar as operações e oferecer experiências mais personalizadas. Hoje, **60% das organizações já usam agentes de IA**.

Os líderes veem isso como uma mudança de longo prazo, com **88% dos tomadores de decisão** identificando os agentes de IA como centrais para a próxima fase da transformação. Para concretizar esse potencial, é necessária uma abordagem mais conectada e orientada por contexto para o conteúdo empresarial.

Baixe o estudo realizado pela Forrester Consulting, "Do conteúdo à inteligência: um destaque sobre serviços financeiros", para saber:

- Como as organizações de serviços financeiros estão ampliando o uso de agentes de IA além dos pilotos para gerar impacto real nos negócios
- As principais barreiras ao progresso — incluindo governança, integração e falta de contexto — e como elas afetam os resultados
- Onde os agentes de IA estão gerando valor em experiência do cliente, eficiência e inteligência empresarial

Este estudo destaca como agentes de IA estão posicionando organizações de serviços financeiros para competir, operar e inovar em larga escala.