--- title: "Estudo de caso da Suzano" description: "Conheça a parceria entre a maior fabricante de celulose do mundo e a Hyland para centralizar registros fundiários e transformar processos." url: "https://www.hyland.com/pt/customers/suzano" lang: "pt" published: "2026-10-16T01:18:18.401Z" --- # Estudo de caso da Suzano ## Como a Suzano escala a governança fundiária com mais rastreabilidade e conformidade Para gerenciar a governança fundiária em escala, a Suzano usa o Hyland OnBase™ para centralizar registros de propriedades, automatizar mais de 200 etapas manuais de processos e fortalecer a rastreabilidade, a conformidade e o controle operacional em 2,7 milhões de hectares. ![Futuristic buildings](https://site-cdn.hyland.com/www/1672x941/ab46d80787/suzano-onbase-hero.png) [Conheca o OnBase](/pt/solutions/products/onbase) [Veja na prática](/pt/demos/request-demo) ## Resumo **Setor:** Comercial (manufatura)\ **Localização:** Brasil\ **Soluções Hyland:** [Hyland OnBase](/pt/solutions/products/onbase) ## O Desafio A Suzano enfrentava o desafio de gerenciar um grande volume de documentos e informações relacionadas aos seus ativos fundiários, distribuídos entre diferentes sistemas, áreas e equipes. Com milhares de matrículas imobiliárias, documentos e atualizações recorrentes, a organização precisava centralizar informações, aumentar a rastreabilidade e garantir que dados críticos estivessem facilmente acessíveis para toda a operação. Além da dispersão documental, muitos processos dependiam do conhecimento acumulado por colaboradores específicos. Informações sobre procedimentos, validações e histórico de decisões estavam frequentemente associadas à experiência individual das equipes, criando riscos de perda de conhecimento, retrabalho e inconsistências operacionais. A empresa buscava uma forma de centralizar a documentação, padronizar processos e transformar o conhecimento operacional em fluxos estruturados e governados, reduzindo a dependência de pessoas e criando uma base mais escalável para suportar crescimento, auditorias e requisitos regulatórios. - **2.7 milhões** — de hectares gerenciados - **+8.000** — matrículas imobiliárias - **+200** — etapas manuais automatizadas ## A Solução Para enfrentar esses desafios, a Suzano implementou uma plataforma unificada para conectar informações geoespaciais, gestão documental, governança corporativa e automação inteligente. A solução criou uma fonte única de informação para a gestão fundiária, centralizando documentos, padronizando processos e garantindo maior controle sobre os ativos territoriais. A tecnologia passou a realizar a leitura inteligente de matrículas imobiliárias e outros documentos críticos, transformando informações não estruturadas em dados organizados e facilmente acessíveis. Esse processo automatizado reduziu a dependência de atividades manuais, acelerou o acesso às informações e aumentou a confiabilidade dos dados utilizados pela organização. A solução também permitiu transformar conhecimento operacional que antes estava disperso entre indivíduos em processos estruturados e rastreáveis. Com fluxos padronizados e informações centralizadas, a organização reduziu sua dependência de conhecimento tácito, fortaleceu a governança das informações e criou uma base mais consistente para auditorias, conformidade regulatória e tomada de decisão. ## Resultados Com a digitalização e padronização dos processos fundiários, a Suzano passou a contar com uma operação mais eficiente, escalável e baseada em informações confiáveis. A centralização das informações e a integração entre sistemas, dados geoespaciais e processos de negócio aumentaram a visibilidade sobre os ativos da organização e fortaleceram a governança das informações. A iniciativa reduziu a dependência de conhecimento tácito, diminuiu o esforço manual associado à gestão documental e criou uma base sólida para auditorias, conformidade regulatória e tomada de decisão, permitindo que a Suzano combinasse a escala de sua operação florestal com a precisão dos dados digitais. ## Conclusão A transformação da gestão fundiária da Suzano demonstra como a centralização da informação e a padronização de processos podem gerar ganhos significativos de governança, eficiência e controle operacional. Ao reduzir a dependência de conhecimento tácito e conectar documentos, processos e informações críticas em um único ambiente, a organização estabeleceu uma base digital preparada para sustentar suas operações em larga escala e responder com agilidade às exigências regulatórias e de negócio. ## Você também pode gostar de: - [O futuro da gestão de conteúdo empresarial (ECM): principais tendências](/pt/resources/articles/future-enterprise-content-management) — Descubra como o ECM está se adaptando para atender às necessidades em constante evolução das organizações de hoje, e explore as principais tendências e funcionalidades nas soluções modernas de ECM. - [MacGregor](/pt/customers/macgregor) — Fornecedor marítimo global alcança eficiência, economia de custos e uma empresa internacional unificada com o Hyland Alfresco. - [Entendendo o gerenciamento de conteúdo corporativo (ECM)](/pt/resources/terminology/enterprise-content-management) — Explore os fundamentos do ECM, seus benefícios e como ele transforma o gerenciamento de conteúdo para aumentar a eficiência e a conformidade em sua organização. - [Impulsionamento do seu conteúdo com IA](/pt/resources/articles/ai-content-management) — Aprenda o básico sobre as oportunidades de infundir inteligência artificial na sua gestão de conteúdo.