--- title: "Estudo de caso da rede de entrega integrada" description: "Saiba como uma grande rede de entrega integrada aumentou a eficiência, a satisfação dos médicos e o atendimento ao paciente com as soluções da Hyland." url: "https://www.hyland.com/pt/customers/integrated-delivery-network" lang: "pt" published: "2026-07-09T15:39:17.195Z" --- # Estudo de caso da rede de entrega integrada ## Transformação do atendimento especializado em OB-GYN com a tecnologia Hyland Saiba como uma grande rede de entrega integrada aumentou a eficiência, a satisfação dos médicos e o atendimento ao paciente. ![Doctor pointing at computer screen during prenatal ultrasound](https://site-cdn.hyland.com/www/d6665eac44/adobestock_304536639.jpeg) ## Introdução Uma grande rede de entrega integrada (IDN) especializada em cuidados de obstetrícia e ginecologia enfrentou ineficiências operacionais que prejudicaram consideravelmente os fluxos de trabalho e o atendimento ao paciente. A prática de obstetrícia do IDN sofreu atrasos, inconsistências e oportunidades perdidas devido a processos desatualizados e manuais de documentação de imagens. ## O desafio O processo existente do cliente dependia muito de fluxos de trabalho baseados em papel para gerenciar imagens de ultrassom. Isso trouxe inúmeras complicações: - **Grandes atrasos** na inclusão de imagens nos prontuários dos pacientes — às vezes levando meses - **Documentação pouco clara e incompleta** devido a registros em papel perdidos ou mal identificados - **Frustração dos médicos** devido ao acesso inconsistente a dados importantes dos pacientes - **Esforços duplicados** e perda de oportunidades de faturamento causadas por fluxos de trabalho desorganizados - **Redução da qualidade e segurança do atendimento** devido a atrasos e falta de registros precisos para acompanhamento Os fluxos de trabalho ineficientes criaram riscos de responsabilidade legal, atrasaram o atendimento e afetaram negativamente a experiência geral do paciente. ## A solução Para enfrentar esses desafios, o cliente recorreu à Hyland, aproveitando nossos [fluxos de trabalho avançados](/pt/platform/process-automation) e [soluções de gestão de imagem corporativa](/pt/solutions/industries/healthcare/enterprise-medical-imaging) para modernizar seu sistema. ### Processo de implementação A transição começou com uma liderança forte e gestão de mudanças. Guiado por um gerente de projeto dedicado, a solução foi implementada perfeitamente por meio das seguintes etapas: - **Adoção de fluxos de trabalho digitais** para substituir os processos baseados em papel, disponibilizando as imagens de ultrassom em tempo real. - **Treinamento de assistentes médicos, LPNs, RNs e médicos** para utilizarem e confiarem no novo sistema. - **Integração das soluções Hyland\*\*\*\*s** para possibilitar a captura de imagens com integração de ultrassom [PACSgear](/pt/solutions/products/pacsgear) no ponto de atendimento, armazenamento digital e disponibilização instantânea em sistemas EMR. Com a ajuda do [NilRead](/pt/solutions/products/nilread), o visualizador de diagnóstico universal da Hyland, o IDN eliminou os atrasos da documentação. - **Promoção de mudanças** com a identificação de líderes médicos para apoiar a adoção e oferecer orientação prática. ### Resolução das dificuldades Embora a hesitação inicial entre os médicos exigisse incentivo e demonstração dos benefícios da solução, a equipe adaptou-se rapidamente. Um dos principais desafios durante a implementação envolveu a adição manual de informações do paciente devido a problemas iniciais no fluxo de trabalho. Uma vez resolvido, a adoção floresceu enquanto os provedores perceberam a economia de tempo e as melhorias de qualidade. ## Os resultados A integração da tecnologia da Hyland transformou as operações obstétricas do cliente, gerando melhorias clínicas e operacionais mensuráveis. ### Benefícios operacionais - **Documentação simplificada:** As imagens foram [perfeitamente integradas](/pt/platform/integrations) aos registros em tempo real, minimizando atrasos e erros. - **Maior eficiência:** Os médicos acessaram os dados de imagem instantaneamente, resultando em uma tomada de decisão mais rápida e melhores fluxos de trabalho dos pacientes. - **Redução de obrigação:** A documentação coerente aumentou a responsabilidade, reduzindo o potencial de riscos legais. - **Satisfação dos médicos:** As frustrações relacionadas a registros perdidos ou indisponíveis praticamente desapareceram à medida que os provedores adotaram as melhorias no fluxo de trabalho. ### Impacto clínico - **Maior segurança do paciente:** Imagens precisas e acessíveis auxiliaram no diagnóstico oportuno, protegendo os resultados de pacientes do primeiro trimestre em situações delicadas, como gestações ectópicas. - **Relacionamentos aprimorados com os pacientes:** Os médicos puderam usar imagens em tempo real durante as consultas, capacitando os pacientes e melhorando a confiança. ### Economia de custos - O IDN **reduziu o desperdício** resultante do processamento manual de imagens em papel. - A solução **otimizou a produtividade da equipe**, economizando tempo valioso que antes era perdido com processos ineficientes. ## Lições aprendidas O cliente descobriu alguns fatores essenciais para o sucesso ao implementar fluxos de trabalho digitais em práticas de saúde, incluindo: 1. **Forme uma equipe de implementação robusta** com gestão de projetos e médicos líderes que incentivem a adoção. 2. **Priorize o treinamento da equipe** para garantir a transição suave. 3. **Prove o valor no início** apresentando benefícios mensuráveis como a redução de atrasos e a melhoria da qualidade do atendimento. ## Qual é o próximo passo? Com a robusta plataforma da Hyland totalmente integrada, o cliente agora vislumbra a expansão do uso de tecnologias digitais. Eles pretendem otimizar ainda mais o compartilhamento de dados entre departamentos e introduzir automação em outras operações clínicas. ## Um futuro melhor com a Hyland As soluções da Hyland deram recursos a este IDN do Centro-Oeste para eliminar ineficiências e aprimorar a qualidade do atendimento. Modernizando seus processos, o prestador de cuidados especializados em obstetrícia e ginecologia estabeleceu um alto padrão de excelência operacional em medicina materno-fetal. Sua clínica poderia se beneficiar de processos mais eficientes, documentação melhor e atendimento ao paciente aprimorado? [Entre em contato com a Hyland hoje mesmo](https://www.hyland.com/pt/contact-us) para começar a rever o que é possível na área da saúde. [Explore as soluções de saúde da Hyland](/pt/solutions/industries/healthcare)