--- title: "Como a BeneSys moderniza os benefícios com a Hyland Content Innovation Cloud™" description: "Executando a Content Innovation Cloud na AWS, este administrador de benefícios moderniza seus fluxos de trabalho de alto volume e apoia o crescimento de longo prazo." url: "https://www.hyland.com/pt/customers/benesys" lang: "pt" published: "2026-09-01T22:17:31.893Z" --- # Como a BeneSys moderniza os benefícios com a Hyland Content Innovation Cloud™ ## Como a BeneSys moderniza os benefícios com a Hyland Content Innovation Cloud™ Executando a Content Innovation Cloud na AWS, este administrador de benefícios moderniza seus fluxos de trabalho de alto volume e apoia o crescimento de longo prazo. [Explore o Content Innovation Cloud](/pt/platform) Dar suporte a milhões de beneficiários em setores regulados exige informações que se movem rápido e permanecem governadas. Jason Wolan, CIO da BeneSys, conta como a [Hyland Content Innovation Cloud™](/pt/platform) ajuda a organização a migrar de processos manuais em papel para fluxos de trabalho digitais e governados, possibilitando um atendimento mais rápido, maior transparência e uma base para a inovação de longo prazo. Ao executar a Content Innovation Cloud na AWS, a BeneSys está modernizando operações de conteúdo manuais e de alto volume, transformando-as em um ambiente mais inteligente e automatizado. Essa parceria entre a Hyland e a AWS proporciona maior agilidade, resiliência e segurança, ao mesmo tempo em que dá suporte a fluxos de trabalho de missão crítica em conformidade com a HIPAA e sustenta o crescimento de longo prazo. ## **Transcrição da entrevista** ### **Jason Wolan, CIO, BeneSys** Quando conseguimos atender o cliente rapidamente, ou recebemos a informação rápido ou a devolvemos rápido ao beneficiário. **Assim reduzimos significativamente o nosso tempo de atendimento.** E acho que o rumo que realmente queremos tomar com isso é: quanto valor conseguimos entregar aos nossos clientes? Especialmente no âmbito Taft-Hartley, que é um espaço regulado pelo governo para os sindicatos organizados; o que fazemos é administrar os benefícios desses fundos fiduciários. Portanto, é nosso trabalho acompanhar toda a entrada de dinheiro e a sua posterior alocação, para garantir que o dinheiro dos beneficiários seja controlado, registrado e distribuído a eles. Estamos na saúde, em seguros, no setor público e em finanças. Temos realmente atuação em cada um desses espaços. Estar organizados com mais de 250 clientes que representam dezenas de milhões de fornecedores **significa que precisamos de sistemas de software excepcionais que nos ajudem a organizar esses documentos** e com fluxos de trabalho que garantam que as coisas sejam encaminhadas e escaladas de forma adequada, além de assegurar que temos a capacidade de construir um modelo de negócio sustentável e escalável. Acredito que, para nós, o caso de uso da Content Innovation Cloud tem se concentrado em como podemos nos transformar e deixar o papel para trás. **O que vemos aqui é uma iniciativa transformadora na qual podemos sair de processos muito, muito manuais para processos verdadeiramente digitais e automatizados, governados por fluxos de trabalho.** Sempre soubemos que os fluxos de trabalho da Hyland são construídos de forma que podem ser muito adaptados ao processo de negócio para crescer e evoluir junto com ele, e que podemos realmente capacitar a nossa equipe com uma plataforma de software que, **algo muito importante para nós, é uma plataforma pronta para uso, de baixo código e personalizável, que nos permite construir processos em torno da tecnologia.** O fato de a Hyland ser **uma plataforma tão personalizável nos permite ajustá-la às necessidades do negócio e construí-la de forma eficiente**, para engajar a nossa equipe e oferecer novas tecnologias e novos benefícios aos nossos clientes com um enfoque de autoatendimento, e a Content Innovation Cloud cumpre exatamente esse papel. Acredito que o que vamos conseguir fazer com a plataforma é continuar **desenvolvendo soluções rapidamente e levá-las ao mercado**, algo fundamental no nosso negócio para mostrar que temos uma verdadeira evolução tecnológica em andamento e que buscamos impulsionar o autoatendimento para os nossos beneficiários. Administrador de benefícios líder moderniza operações e acelera a entrega de serviços com a Hyland Content Innovation Cloud™. ## Você também pode gostar de: - [Use a IA para redefinir a gestão de conteúdo com Hyland](/pt/resources/articles/hyland-ai-tools) — As ferramentas que estão redefinindo a gestão de conteúdo com IA - [Lacuna de habilidades em IA: estratégias para uma força de trabalho preparada para o futuro](/pt/resources/articles/ai-skills-gap) — Descubra estratégias direcionadas para ajudar a reduzir a lacuna de habilidades em IA e preparar sua equipe com as competências necessárias para prosperar em um mundo onde a IA está em toda parte. - [Avalie o quão preparado está para IA antes de fazer um investimento](/pt/resources/articles/ai-readiness) — A promessa e o potencial da IA são algo com que toda organização deseja se alinhar, mas uma parte importante de sua implementação é frequentemente negligenciada: a prontidão para IA. 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