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title: "Informe de Forrester: Agentes de IA en los servicios financieros"
description: "Conozca cómo las organizaciones de servicios financieros están ampliando los agentes de IA para acceder a la información de la empresa y tomar decisiones más inteligentes y rápidas."
url: "https://www.hyland.com/es/resources/analyst-reports/forrester-tlp-finserv"
lang: "es"
published: "2026-07-09T15:50:07.805Z"
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# Informe de Forrester: Agentes de IA en los servicios financieros

Las organizaciones de servicios financieros están optando contundentemente por los agentes de IA para mejorar la toma de decisiones, agilizar las operaciones y ofrecer experiencias más personalizadas. Hoy en día, **el 60 % de las organizaciones ya utilizan agentes de IA**.

Los líderes consideran que se trata de un cambio a largo plazo, y **el 88% de los responsables de la toma de decisiones** identifican a los agentes de IA como elementos centrales de la próxima fase de transformación. Aprovechar ese potencial requiere un enfoque más conectado y orientado al contexto para el contenido empresarial.

Descargue el estudio de Forrester Consulting, From Content to Intelligence: A Spotlight on Financial Services, para obtener más información:

- Cómo las organizaciones de servicios financieros están ampliando los agentes de IA más allá de los pilotos para lograr un impacto real en su empresa
- Las principales barreras para el progreso —incluyendo la gobernanza, la integración y la falta de contexto— y cómo afectan a los resultados
- Dónde los agentes de IA ofrecen valor para la experiencia del cliente, la eficiencia y la inteligencia empresarial

Este estudio destaca cómo los agentes de IA posicionan a las organizaciones de servicios financieros para que compitan, operen e innoven a gran escala.