ワークフローソリューション
ワークフローソリューションとは何か、ワークフローソリューションが必要かを判断する方法
ワークフロー管理は、ビジネスプロセスを自動化して、従業員同士が効率良く業務を共有できるようにします。ワークフローは、業務タスクを適任者に振り当てます。
高等教育 の入学業務の例では、願書がソリューションに電子的に入力された後、書類が適切な担当者に電子的に回覧されます。その場合、業務負荷、専門分野、その他大学が決めたルールに基づいて行うこともあります。
ワークフロー管理ソフトウェアの使い方
電子フォームによる成績証明書、作文などの関連資料も書類の回覧時に付随され、簡単に表示できるため、単一の書類を探し回るといった価値の低いタスクから担当者を解放します。
1つのタスクが終了すると、自動的に次の担当者へ送られます。
最終的に、効率の向上、解決までの時間が短縮するなどのメリットが得られます。
従業員は、自分のスキルに合ったタスクに多くの時間をかけることができるため、どの職種の従業員であれ、より効率良く業務を実行でき、また、文書や関連資料を探すために業務時間を無駄にすることはありません。
効率を妨げる以下のような問題を抱えていますか？そうであれば、ワークフローソリューションが必要
- 従業員が、文書の検索、紙の書類の受け渡し、重要文書の紛失、重複業務といったタスクや問題に多くの時間を費やしている。
- 一部の従業員には大量の業務が押し寄せる一方、その他従業員は手が空いている
- 意思決定者を巻き込む必要がありながらも、通常連絡が取れないため、多忙な意思決定者がプロセス上の妨げとなっている。
- 従業員が仕事（最も興味深い、その人にとって価値があるなど）を選りすぐることで、企業目標の達成が妨げられる。
