組織にとって情報は、いつでも最も重要なものです。数十年前、情報は、ファイルキャビネットや机の引き出しに整理され、紙に書かれた内容に大きく制約されていました。最近、組織が管理する必要のある情報は驚くべき速度で増大しています。
組織が今日の急速に変化するデジタル時代を生き抜くには、情報を単に保存するだけではもはや十分ではありません。どのように情報を入手するかに関わらず、情報をキャプチャし、基幹業務アプリケーションと連携させて必要な時に適正な人がアクセスできるようにし、その効率と価値を測定して最終的な破棄に対して適切なプロセスを整備する必要があります。