コンテンツサービス:RPAエンジンの強化

自動化の前に構造化が必要

インテリジェントオートメーション(IA)は、デジタルトランスフォーメーションの動きの中でも最も一般的な目標の一つです。担当者を時間のかかる手動の反復作業から解放し、より価値の高い仕事に集中できるようにすることで、効率が向上し、お客様との関係に良い影響がもたらされます。

ただし、ロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)のようなIAツールを実行に移すためには、クリーンで理解しやすく構造化された情報にアクセスする必要があります。残念なことに、毎日組織に入ってくる情報の大部分は、現実ではそうではありません。

このeBookでは、ハイランドコンテンツサービスプラットフォームが入ってくる情報を自動的にキャプチャし、RPAソリューションに直接フィードして、真のエンドツーエンドの自動化を実現する方法について説明しています。

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