プロセスオートメーションへの扉を開く

RPAに最適な出発点を見つける

プロセスオートメーションは、デジタルトランスフォーメーション動向の中でも最も注目されている目標の一つです。プロセスの自動化は、担当者の単純労働の時間を解放してより価値の高いタスクに集中できるようにしたり、効率を高めたり、お客様サービスを向上させたりするなど、幅広い効果が期待できます。

この目標を達成するために、組織はロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)ツールに注目しています。RPAツールは、人の介入なしに既存のプロセスを再現して実行できるボットを導入することで、自動化を実現するように設計されています。しかし、多くの組織が自動化の取組みの焦点をどこに置くかで迷っています。

このチェックリストは、組織内で対象とする適切なプロセスとタスクを決定する上で役立ちます。RPAソリューションの選択時には、どこから開始すればよいかがわかります。

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