Integración ECM
Su solución ECM también debe ser capaz de integrarse con TODAS sus aplicaciones críticas. Al integrarse con sus otras aplicaciones, se facilita la transición al nuevo software, se elimina el tener que estar alternando entre pantallas para encontrar la información correcta y se eliminan errores del ingreso manual de datos.
Las integraciones con su solución ideal ECM deben ser capaces de:
- No requerir ningún código para configuración. Su solución ECM también debe ser capaz de integrarse rápidamente con sus demás aplicaciones. Esto debe tomar horas, no semanas ni meses. Algunos productos de ECM dependen de códigos de configuración para crear sus puntos de integración. Los códigos personalizados son caros, toman mucho tiempo y tienen que ser revisados cuando se actualiza cualquier aplicación.
- Hacer más que recuperar documentos. Aunque es extremadamente valioso poder recuperar desde otras aplicaciones documentos e información relacionados, usted debe ver más allá de solo recuperación de documentos. Pregunte por qué sus usuarios están recuperando esos documentos. Ellos, por lo general, recuperan documentos para poder contestar una pregunta o investigar un problema. La solución ideal de ECM brindaría la capacidad de que sus usuarios se vuelvan aún más eficientes al completar formularios electrónicos automáticamente, iniciar flujos de trabajo, imprimir portadas con códigos de barra y crear documentos en forma dinámica, como cartas de ofertas y políticas.
- Sincronice datos en tiempo real tras bastidores. La información almacenada en su sistema ECM se relaciona con transacciones y datos en sus otros sistemas. Esto garantiza que sus sistemas seguirán sincronizándose, en tiempo real, con un intercambio de datos en dos direcciones. Esto elimina la duplicación de los datos y es vital para garantizar decisiones consistentes independientemente del sistema que el usuario utiliza.