Liverpool Heart and Chest Hospital NHS Foundation Trust
El triunfador de HIMSS 7 obtiene acceso a un registro médico completo y procesos automatizados.
El reto
Liverpool Heart and Chest Hospital NHS Foundation Trust (LHCH) quería crear un registro médico completo. Necesitaba una solución para automatizar procesos manuales que también se integre con Allscripts sin perder datos.
Para continuar con su racha de siete años como el mejor hospital en el Reino Unido en atención general al paciente, así como para alcanzar las etapas 6 y 7 fe HIMSS, LHCH elimino las notas en papel para todo el hospital con un solo paso con la plataforma OnBase de Hyland.
La solución
LHCH recurrió a la solución de gestión de contenido empresarial (ECM) de OnBase para brindar administración de documentos electrónicos en todo el hospital. El Dr. Johan Waktare lideró la iniciativa para implementar la solución integral, incluida una integración perfecta con Allscripts Sunrise Clinical Manager para la documentación clínica. Esto brinda al personal acceso instantáneo a toda la información del paciente, sin salir de la interfaz de usuario de Sunrise.
“La mayoría de la gente ni siquiera sabe que tenemos un sistema de gestión de contenido empresarial; es solo una pestaña en la que hacen clic en el registro electrónico del paciente” o EPR, dijo el Dr. Waktare.
LHCH también utiliza OnBase eForms para capturar información electrónicamente desde el inicio de los procesos. Luego, los flujos de trabajo automatizados envían esa documentación a las personas adecuadas y alertan automáticamente a las partes interesadas. Al eliminar el papel, LHCH optimizó procesos como la gestión de referencias y las solicitudes de acceso de sujetos (divulgaciones de información), haciéndolos más rápidos y precisos.
OnBase también brinda a los médicos y clínicos información actualizada para respaldar la toma de decisiones. Con el papel fuera del camino, LHCH comparte información fácilmente y entrega inmediatamente contenido del paciente para mejorar el rendimiento del proceso, la calidad de la atención y la seguridad del paciente: un gran paso hacia HIMSS Stage 7, el pináculo para las organizaciones hospitalarias en el camino hacia un registro médico electrónico completo y participación en una historia clínica electrónica (HCE). LHCH ahora captura y administra información desde fuera del HCE, sin importar la fuente original: papel, correo o dispositivos clínicos.
Teníamos unos datos electrónicos maravillosos, pero lo imprimíamos todo. Con OnBase integrado con Allscripts, Liverpool dispone ahora de una HCE más completa.
- Dr. Johan Waktare, cardiólogo del LHCH y responsable clínico de la historia clínica de los pacientes
Al permitir que los usuarios accedan de manera segura a la información del paciente fuera del historial electrónico del paciente, LHCH mantiene un alto estándar de atención de calidad. De hecho, Health Service Journal eligió a LHCH como “Provider Trust of the Year”.
Pero eso fue solo el comienzo. En solo un esfuerzo de 15 meses, LHCH pudo ganar un triple empate en el primer lugar en la clasificación del Índice de Madurez Digital Clínica (CDMI). El CDMI es una importante herramienta de evaluación comparativa que el Servicio Nacional de Salud inglés (NHS) utiliza para clasificar los hospitales en función de su uso eficaz de las tecnologías de la información, especialmente las historias clínicas electrónicas, para mejorar la seguridad y los resultados de los pacientes.
En comparación, los otros dos proveedores de atención médica tardaron cinco y 12 años, respectivamente, en desarrollar sistemas lo suficientemente sólidos como para proporcionar sistemas administrativos y clínicos que cumplieran con los estándares CDMI.
La diferencia
Crea un historial de paciente más completo con Allscripts: la integración de Allscripts y OnBase elimina la necesidad de buscar HCE, lo que brinda al personal más tiempo para dedicar a los pacientes. O mejor dicho: menos administrativo, más clínico.
Apoya el logro de la Etapa 7 de HIMSS: Con OnBase dando al LHCH una historia clínica electrónica completa, el Dr. Waktare confía en que el hospital logrará la Etapa 7 de HIMSS.
Prepara al LHCH para el futuro: OnBase proporciona al LHCH una plataforma para cumplir el mandato del NHS de realizar derivaciones sin papel.
Acelera la adopción de tecnología sanitaria: LHCH pasó de ser un fideicomiso en papel a ocupar el primer lugar en el ranking CDMI en solo 15 meses.