"Un proveedor de servicios de contenido realmente bueno podrá conectar todos estos diferentes silos de información y reunirlos en un punto central.
– Stephen Comer, director de servicios financieros y ventas de seguros en Hyland

En un mundo en el que se le da tanta importancia a la tecnología, es importante que las organizaciones centradas en los miembros vuelvan a lo básico: la experiencia de los miembros. 

¿Cómo se puede reforzar esa prioridad centrada en el ser humano mediante una plataforma de servicios de contenido eficaz? En esta entrevista del podcast de CUmanagement.com con Stephen Comer, director de servicios financieros y ventas de seguros de Hyland, se descubre cómo la tecnología afecta la experiencia crítica de los miembros. 

Comer aporta un profundo conocimiento técnico, así como una estrategia inteligente al debate, ya que proporciona información estratégica sobre la revolución de la eficiencia que toma el control de cooperativas de crédito que adoptan servicios de contenido robustos. En este programa, Comer:

  • Define "sistema central" y cómo interactúa con una plataforma de servicios de contenido: por ejemplo, para las cooperativas de crédito, el sistema central suele ser el sistema de generación de préstamos.
  • Examina el objetivo de los sistemas de gestión de contenido empresarial: obtener una visión integral de toda la transacción y de todas las personas que participan en la transacción, y luego reunir de manera eficaz todas las piezas.
  • Conecta la experiencia de los miembros con la tecnología de primer nivel: "En cualquier lugar de un proceso que pueda conectar la información más rápido; el resultado final es que usted puede responder mejor a los miembros".

Cuando las cooperativas de crédito dan prioridad a los miembros, todos se benefician. Escuche ahora el podcast "Conectar el sistema central y el contenido para ofrecerles a los miembros una gran experiencia".

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