Enterprise-Content-Management

Enterprise-Content-Management (auch unter der Abkürzung ECM bekannt) ist der Prozess der Verwaltung und Kategorisierung der Informationen (oder Inhalte) eines Unternehmens über deren gesamten Lebenszyklus hinweg, um Risiken zu verringern, die Produktivität zu steigern und die Effizienz und den Kundenservice zu optimieren.