Hyland präsentiert OnBase OnSite für die Real-Time Collaboration mit Versicherungen

Die rasante Entwicklung der Versicherungswirtschaft ist zu einem großen Teil auf den InsureTech-Boom zurückzuführen. Digitale Transformations- und Optimierungsbemühungen werden in der gesamten Branche durchgeführt, wobei sich täglich neue Geschäftsökosysteme entwickeln. Die Entscheidung, Technologie einzusetzen, um das Kundenerlebnis besser zu unterstützen, fällt häufiger als je zuvor.

OnBase OnSite, die virtuelle Ferninspektions- und Beweiserfassungslösung von Hyland, ist eine solche Technologie. Die Lösung ermöglicht es Versicherungsagenten, Auftragnehmern oder Kunden, mit Schadensachbearbeitern, Kundendienstmitarbeitern oder Underwritern in Echtzeit zusammenzuarbeiten und Live-Videos, Sprache und Fotos von der Inspektionsstätte aufzunehmen. Sie können dann diese Fotos, Videos und andere Dokumente im Zusammenhang mit der Inspektion auf das Webportal der Lösung hochladen, so dass die Einsteller sofort auf diese Informationen zugreifen können.

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