Veränderungen schleichen sich manchmal ganz allmählich an. Kleine Fortschritte, die den Arbeitsalltag erleichtern, fügen sich nahtlos in Ihre gewohnten Abläufe ein, bis Sie eines Tages zurückblicken und feststellen, wie viel Sie schon erreicht haben.

In anderen Fällen erfordern nicht kontrollierbare Umstände einen sofortigen Wandel.

In diesen Fällen reicht eine auf schrittweiser Entwicklung basierende Technologiestrategie allein nicht aus. Viel wichtiger ist es, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, sofort zu reagieren, Prozesse schnell anzupassen, Arbeitsabläufe zu verändern und den Umgang mit Informationen zu optimieren, damit Sie sich auf das Wesentliche – einen hervorragenden Kundenservice – konzentrieren können.

Dazu benötigen Sie eine konfigurierbare und kurzfristig anpassbare Content- und Prozesstechnologie, damit Ihr Unternehmen sich ebenfalls umstellen kann.




Eine Grundlage für die Zukunft schaffen

Die Zukunft lässt sich vielleicht nicht vorhersagen, aber man kann sich auf sie vorbereiten.

Egal, ob es sich um eine Herausforderung oder eine Chance handelt, es ist unmöglich vorherzusehen, woher die nächste große Disruption kommen wird, wann sie eintritt und wie sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken wird. Aber das Schlimmste, was Sie tun können, ist abwarten und zuschauen. Das Beste, was Sie tun können? Ändern Sie heute Ihre Geschäftsprozesse, damit Sie für die Zukunft gewappnet sind und die nötige Flexibilität, Resilienz und Zuversicht haben.

 

9 Tipps für die Transformation Ihres Unternehmens mit Blick auf die Zukunft

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Ihr Unternehmen beruht auf Informationen. Wie schnell Ihre Angestellten auf diese Informationen zugreifen und entsprechend handeln können, ist entscheidend dafür, wie schnell Ihr Unternehmen auf Veränderungen oder neue Chancen reagieren kann.

Sichern Sie die Zukunft Ihres Unternehmens und unterstützen Sie seinen anhaltenden Erfolg, indem Sie noch heute in diese Agilität und Resilienz investieren, und zwar mit einer flexiblen, erweiterbaren und konfigurierbaren Cloud-Content-Services-Plattform.

Eine effektive Content-Services-Strategie „kann ein Unternehmen vor erheblichen Störungen bewahren und es in die Lage versetzen, sich von einer Störung besser zu erholen“, so eine Studie von Forrester Consulting1 aus dem Jahr 2021.

 






Ein Beleg für die effektive Vorbereitung

Mehr als 80 Prozent der Entscheidungsträger im Bereich Content-Management gaben an, dass ihre Unternehmen von der Pandemie betroffen sind1. Diejenigen jedoch, die das Jahr 2020 mit einer starken Content-Services-Strategie begannen, erwiesen sich als führend in Sachen Widerstandsfähigkeit und stellten ihre Fähigkeit zur digitalen Transformation unter Beweis. Kurz gesagt: Sie erholten sich schneller und effektiver.

89 Prozent der führenden Unternehmen im Bereich Content-Services gaben an, dass die Reaktion und Ausrichtung ihres Unternehmens auf die Disruption durch COVID-19 „gut“ oder „ausgezeichnet“ war, verglichen mit nur 57 Prozent der Nachzügler im Bereich Content-Services.

 

 

 




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Analystin Cheryl McKinnon von Forrester gibt in diesem On-Demand-Webinar weitere Einblicke in die Ergebnisse und Empfehlungen des Berichts.

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1 Prepare For The Next Business Stress-Test With Content Services, a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of Hyland, März 2021