Einer der unmittelbaren Vorteile einer Cloud-Bereitstellung besteht darin, dass die Installation von Lösungen sowie die Durchführung von Sicherheits- und Wartungsmaßnahmen nicht mehr in das Aufgabengebiet Ihrer internen IT-Mitarbeiter fallen. Bei der Übertragung dieser kritischen Funktionen in die Cloud werden die entsprechenden Zuständigkeiten ebenfalls übertragen. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für Initiativen haben, die Mehrwert für Ihr Kerngeschäft schöpfen.
In der Hyland Cloud überlassen Sie die Kontrolle über diese Funktionen nicht einfach einem gesichtslosen Technologiekoloss. Sie legen sie in die kundigen Hände des Global Cloud Services-Teams von Hyland, das sowohl in puncto Cloud als auch des Content-Services-Portfolios von Hyland absoluter Experte ist.
Was wird von Global Cloud Services von Hyland verwaltet?
Die Hyland Cloud wird von speziell geschulten und akkreditierten Experten verwaltet, und zwar unabhängig davon, wo sich die Daten befinden. Unser Global Cloud Services-Team verwaltet Disaster-Recovery, Wiederherstellungszeit, Verpflichtungen für Service-Level-Agreements, kontinuierliche Schwachstellen-Tests und mehr – und das rund um die Uhr.
Die Mitarbeiter des Global Cloud Services-Teams sind engagierte Experten, die für ihre Aufgaben spezielle Schulungen durchlaufen und die Hyland Cloud und ihre Daten vor Gefahren schützen. Dieses Team aus gut ausgebildeten und hoch qualifizierten Mitarbeitern arbeitet in einem physisch getrennten und gesicherten Gebäude im internationalen Hauptsitz von Hyland. Das Global Cloud Services-Team überwacht Ihre gehosteten Lösungen proaktiv rund um die Uhr, führt kontinuierliche Penetrations- und Schwachstellen-Tests durch und befolgt geprüfte Richtlinien und Verfahren, um den Schutz Ihrer Cloud-Lösung zu gewährleisten.
Bei Technologie spielen die Menschen, die dahinter stehen, eine zentrale Rolle
Erfahren Sie mehr über die Menschen hinter der Hyland Cloud und über die Menschen, die daraus Nutzen ziehen:
Global Cloud Services arbeitet mit Teams im gesamten Hyland-Unternehmen zusammen und sorgt für eine stets reibungslose Ausführung Ihrer Lösung. Sollten sich Probleme ergeben, werden wir diese von Anfang bis Ende bearbeiten.