PeopleSoft統合
統合により、PeopleSoftのトランザクションをハイランドコンテンツサービス・プラットフォームの関連文書に自動的に接続できます。
ハイランドOracle PeopleSoft Enterprise統合のメリット
セキュアな情報保存
文書セキュリティにより、名前の変更や削除後の不適切なアクセスやリンクの欠落に関する懸念がなくなります。
自動化でレビューをスピードアップ
ハイランドに保存された文書は、文書中心のワークフローを開始し、Oracleワークフローと統合できます。
お客様サービスの改善
ハイランドコンテンツサービス・プラットフォームでは、リクエスト、トランザクション、オーダーのステータスが可視化されます。
Peoplesoftを最大限に活用
文書のキャプチャや表示、コンテンツへのメモの追加、ワークフローによるタスクの実行、コンテンツの保存など、これらすべてをOracle PeopleSoft Enterpriseを離れることなく実行できます。
すべてのコンテンツをデジタル化
トランザクション処理に必要なすべての情報 (紙の書類や電子文書、Eメール、フォーム) をキャプチャします。
文書のインデックス作成を自動化
ハイランドコンテンツサービス・プラットフォームで文書のインデックスを作成する場合、PeopleSoftの値をキーワードフィールドに入力でき、サイクルタイムを短縮させることができます。
ドキュメント検索の簡素化
PeopleSoftで必要な文書をワンクリックで取得し、プロセスのスピードアップを実現します。
トランザクションにコンテンツを添付
複数の添付ファイルオプションを使用し、さまざまなプロセス時点でコンテンツを添付することで、ユーザーに意思決定に必要な情報を提供できます。
